Телефонный этикет для детей

Основные правила телефонного этикета:

• При разговоре не торопитесь, спокойно выговаривайте по 120-150 слов в минуту, а при приветствии стоит говорить еще медленнее.
• Поднимайте трубку после 2-3 звонков. …
• В зависимости от ситуации регулируйте громкость своей речи.
• Выбирайте правильную интонацию.

По правилам этикета, звонить разрешается с 10:00 до 21:00, а в будние дни немного раньше, с 8:00 и до 21:00. Исключение – экстраординарный случай, когда приключилась беда и срочно нужна помощь. Ты должен понимать, что телефон не всегда находится под рукой, и другой человек может не иметь возможности ответить сразу.

Нельзя разговаривать в банке, магазине и других общественных местах. Ведь выслушивать персональные драмы неизвестных людей бывает очень неудобно. Поэтому не погружайтесь в личный разговор в общественных местах.

Не представляйтесь по имени и отчеству, только полностью ФИО или только имя. Сокращенный вариант, когда представиться можно и без обозначения собственного имени, допустим только при коротких и формальных звонках, например, при напоминании о записи.

Базовые правила этикета

• Желать «приятного аппетита» за столом должны не все. …
• Если кто-то рядом чихнул, окружающие должны сделать вид, что не заметили. …
• Первым рукопожатие инициирует старший по рангу/возрасту. …
• Единственное уместное обращение к незнакомому человеку — «извините, пожалуйста».