Как не реагировать на хамство людей
Метод «Спокойствие». В ситуациях с хамством и криками лучше всего вести себя полностью противоположно: говорить спокойным голосом, использовать я-высказывания и выражать своё недовольство по поводу ситуации, а не человека: «Когда ко мне некорректно обращаются, я раздражаюсь и не хочу больше общаться».
Чтобы чувствовать себя в психологической безопасности, нужно быть готовым ответить на грубость грубостью. Не обязательно всегда отвечать, но даже такая готовность будет считываться агрессором и останавливать его от хамства. Встречную атаку можно использовать с людьми, равными вам по положению.
Зачастую они страдают от проблем с самооценкой и межличностными отношениями. И причины хамства в таком случае — чувства ущемлённости, обманутости, собственной неавторитетности. Также психологи относят к причинам хамства следующие факторы: Стремление властвовать и контролировать.
Ха́мство (по имени сына Ноя — Хама) — тип поведения человека, отличающийся грубым, наглым и резким способом общения. Человек использует хамство в общении с целью явной демонстрации своего превосходства, более высокого социального статуса, осознавая при этом свою полную безнаказанность.
Давайте узнаем несколько полезных советов о том, как корректно реагировать на проявления явного неуважения в свой адрес.
- Понять подоплеку неуважения
- Взвешенная реакция
- Подчеркнутая вежливость
- Защита личных границ
- Прямой разговор
- Благодарность
- Поставить на свое место
- Краткие реплики